Личный блог и консультации

Бизнес, технологии
и здравый смысл.

Я Михаил Фомичев. Помогаю разобраться, где автоматизация и ИИ сберегут время вашей команды и что для этого стоит изменить.

Михаил ФомичевВ IT с 2005 года

Консультации

С чем я помогаю

Найти ручную работу, которая съедает время, и понять, с чего начать.

Выбрать задачу для пилота и проверить, помогает ли ИИ вашей команде.

Разобраться, где теряются заявки и как связать системы между собой.

Журнал

Как найти повторяющуюся работу и выбрать задачу, с которой команда справится первой.

Какие расходы заложить в расчёт и когда сэкономленные часы действительно окупают проект.

Как выбрать обращения для проверки и оценить качество ответов вместе с операторами.